Köpvillkor för Print The Case ApS
Företagsinformation
Företag: Print The Case ApS
Organisationsnummer (CVR): 45704033
Telefon: +45 26 64 80 07
E-post: info@printthecase.se
Webbshop: www.printthecase.com
Adress: Tornerosevej 134, 2730 Herlev, Danmark
1. Beställning och betalning
När du beställer produkter på www.printthecase.com godkänner du samtidigt dessa köpvillkor.
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms om inget annat anges.
Vi accepterar följande betalningsmetoder:
Kort (Visa, Mastercard), MobilePay, ApplePay och andra godkända betalningsalternativ.
Betalningen dras först när du har mottagit din digitala spelmapp.
2. Leverans av digitala produkter
När du genomfört ditt köp skickas spelmappen digitalt via e-post.
Du får vanligtvis din nedladdning inom några minuter, men i vissa fall kan det ta upp till 24 timmar.
Eftersom produkten levereras digitalt tillkommer inga fraktkostnader.
3. Ångerrätt
Enligt svensk lag har du som konsument 14 dagars ångerrätt vid köp på distans.
Ångerfristen räknas från den dag du mottagit tillgång till din digitala produkt.
Observera:
Om du vid köpet samtycker till att leveransen av den digitala produkten ska påbörjas omedelbart, och bekräftar att du därmed avstår från den lagstadgade ångerrätten, gäller inte ångerrätten efter att nedladdningen påbörjats.
4. 100 dagars full retur – vår extra garanti
Utöver den lagstadgade ångerrätten erbjuder vi 100 dagars full retur – även på gåvor.
Från den dag du (eller gåvomottagaren) får tillgång till spelmappen har du 100 dagar på dig att ångra köpet.
Vill du utnyttja vår extra garanti skickar du ett mejl till info@printthecase.se med ditt ordernummer och meddelande om återbetalning.
Beloppet återbetalas inom 14 dagar efter att vi mottagit ditt meddelande.
Detta erbjudande är en frivillig kundgaranti som inte påverkar dina lagstadgade rättigheter.
5. Reklamation och tekniska problem
Om du upplever problem med din nedladdning, om filen är skadad eller om du inte får tillgång till materialet efter köp, kontakta oss på info@printthecase.se.
Vi ser till att du får ny tillgång till din spelmapp eller hjälp med tekniska fel så snart som möjligt.
Vi erbjuder support och hjälp med tekniska fel i upp till 24 månader efter köp.
6. Integritetspolicy
För att kunna handla på www.printthecase.com behöver du ange namn, e-postadress och eventuellt adress.
Dessa uppgifter används enbart för att behandla din beställning och delas endast med tredje part när det är nödvändigt (t.ex. betalningsleverantör).
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy.
7. Kundservice
Har du frågor om din beställning, nedladdning eller våra produkter?
Kontakta oss gärna på info@printthecase.se – vi svarar normalt inom 24 timmar på vardagar.
8. Klagoärenden
Om du har ett klagomål på en produkt som köpts via vår webbshop kan du vända dig till:
Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Box 174, 101 23 Stockholm
www.arn.se
Om du är bosatt i ett annat EU-land kan du även lämna in ditt klagomål via EU-kommissionens onlineplattform för tvistlösning (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Ange vår e-postadress: info@printthecase.se